Respondendo ao email:
"... o antivirus que expirou na minha máquina foi o norton e não o avast como eu havia lhe falado.O que faço? Você pode enviar o avast, por esta conta de e-mail, e eu desinstalo o norton? Ou vc acha que para desinstalar o norton terei dificuldade. Dizem que determinado antivirus, não desinstalam com facilidade, como um programa comum, é verdade? Se puder me ajudar..
Obrigada,
Valéria Ramos "
Para desinstalar o Norton:
1- Clicar em INICIAR - PAINEL DE CONTROLE - ADICIONAR E REMOVER PROGRAMAS (para Windows XP) ou PROGRAMAS E RECURSOS (para Windows Vista).
2 - Selecionar o programa a ser desinstalado (que neste caso é o Norton Antivirus ou Norton Internet Security) e clicar no botão DESINSTALAR.
3 - Procure também pelo programa Live Update e desinstale-o.
4 - Reinicie o computador.
Se mesmo assim o Norton não for desinstalado, utilize o Norton Removal Tools baixando no link ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Para instalar o Avast, basta baixá-lo no link http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe e executá-lo.
Nenhum comentário:
Postar um comentário